세상은 빠르게 변한다. 지금도 변하고 있다. 늘 새로운 해법이 필요한 이유다. 북저널리즘은 또 한 번 변화를 택했다. 2023년 3월 2일, 데일리 쇼트폼 콘텐츠 explained를 시작한다. 그에 앞서 북저널리즘 팀의 이야기를 담았다.

변화를 택한 이유가 궁금하다.

이연대 (CEO) 지식 시장이 급변하고 있다. 미디어 스타트업들이 주목할 만한 서비스를 잇달아 내놓고 있고, 기성 미디어도 전에 없는 과감한 실험에 나서고 있다. 미디어 회사가 아닌 회사마저 다양한 포맷의 지식·정보 콘텐츠를 개발하고 있다. 서비스 개선은 선택이 아닌 필수다.

신아람 (CCO) 뉴스(News)는 항상 새로워야 한다. 모든 게 빠르게 변하는 지금은 더욱 그렇다. 뉴스를 보는 수단이 바뀌었다. 오랜 기간 뉴스는 종이와 전파를 매개로 사람들에게 닿았다. 지금 뉴스를 실어나르는 것은 와이파이다. 누구나 빠르게 뉴스를 볼 수 있는 시대, 속보의 가치는 급격하게 떨어졌다. 어느 때보다 빠르게 정보를 접할 수 있는 시대, 중요한 것은 그 이후 뉴스를 곱씹는 시간이다. 뉴스가 정보 조각이 아닌 스토리임을 알게 될 때 비로소 그 가치를 깨달을 수 있다.

변화에 앞서 팀원들이 적극적으로 의견을 냈다고 들었다.

explained는 이 문제를 어떻게 해결하나.

이연대 우리는 문법 자체가 다르다. explained는 더 적게 선택하고 정제한다. 대신 독자의 시간을 최고의 가치로 여기고 뉴스 업데이트가 아닌 맥락과 분석을 제공한다. 현재 신문 지면의 70퍼센트 이상을 역(逆)피라미드 구조의 기사가 차지한다. 역피라미드 기사는 대부분 ‘왜’를 다루지 않는다. 지금 무슨 일이 벌어지고 있는지에서 멈춘다. explained는 바로 그 지점에서 출발한다.

신아람 explained는 뉴스를 ‘어떻게’ 읽어야 할지 기준을 제시한다. 해설을 통해 세계가 어떻게 작동하는지, 변화를 만들어낼 방법은 무엇인지, 혁신으로 향하는 방향은 어디인지, 맥락을 짚고자 한다. 

이현구 에디터의 관점이 담겨 있는 해설은 일상 중에도 계속 곱씹게 된다. 그러다 보면 자신만의 고유한 관점이 만들어진다.

이전 쇼트폼 콘텐츠인 ‘포캐스트’와는 무엇이 달라지나.

왜 오디오인가?

신아람 글은 효율적이고 말은 효과적이다. 말로 했을 때 의도가 더 잘 전달되는 경우를 모두 느껴봤을 것이다. 조금 거칠지라도 말에는 힘이 담긴다. 오디오에는 에디터의 목소리, 호흡 등 글에는 담기지 않는 것들이 담기기 때문이다.

이연대 실제로 덴마크의 뉴스 스타트업 제트랜드(Zetland)는 텍스트와 오디오를 결합해 뉴스 시장의 새로운 성공 모델을 만들어 나가고 있다. 제트랜드의 에디터는 텍스트와 오디오 기사를 동시 발행한다. 오디오 스토리에는 특별한 음향 효과 없이 에디터의 음성만 담기는데, 평균 완청율이 90퍼센트에 달한다. 이들의 모델을 참고했다. 간결한 텍스트와 친근한 오디오가 결합하면 사용자 경험을 극대화할 수 있겠다고 생각했다.

bkjn shop에 있는 스튜디오에서 에디터들이 직접 녹음한다고 들었다.

이현구 목소리로 전해드리니 독자분들과 가까워진 것 같아 좋으면서도 책임감이 생긴다. 숍에서 녹음하는 모습을 직접 보실 수도 있다.

이다혜 기존 북저널리즘 라디오는 매주 금요일, 한 주를 마무리한다는 느낌을 드릴 수 있었지만, 당일의 이슈를 바로 전하지 못한다는 아쉬움이 있었다. 글과 오디오를 함께 전달하면 맥락을 이해하는 데도 도움이 될 것이라 생각한다.

김혜림 글로 정돈하다 보면 넘치는 이야기들도 많았다. 말은 소위 TMI를 담기 좋다. 그래서 듣는 재미도 있다. 읽을 시간이 없는 독자에게는 새로운 선택지가 될 수도 있고, 더 깊은 경험을 원하는 독자에게는 새로운 재미 요소가 될 수 있다.

그간 ‘RE;레터’라는 이름으로 발송되던 뉴스레터도 바뀐다.

디자인은 어떻게 달라지나?

김지연 (리드 디자이너) 전체적으로 성숙하고 세련된 스타일로 개선되었다. 콘텐츠의 목적이 좁혀져 명확해졌기 때문이다. 디자인은 콘셉트가 명확할수록 유려해진다. explained는 거친 뉴스에 깊은 해설을 더한다. 이를 more, plus 같은 키워드로 구체화하고 시각화했다.

explained의 정체성을 살리기 위한 요소가 있다면?

북저널리즘은 읽고 듣는 것뿐 아니라 댓글을 통해 ‘쓰는’ 경험도 지향하고 있는데?

이다혜 독자의 의견이 북저널리즘을 완성한다는 것은 팀원 모두가 공유하는 생각이다. 전혀 생각하지 못한 관점부터 솔직한 의견까지, 에디터와 독자, 독자와 독자 간의 댓글을 통한 소통이 더 나은 관점을 만들기 때문이다.

김혜림 에디터로서 광의의 지식을 흡수해야 하는데, 그런 차원에서 다양한 분야에서 일하고, 다양한 관심사를 가진 독자들의 의견이 도움이 될 때가 많다.

신아람 공론의 힘은 생각보다 세다. 생각을 말이나 글로 표현하는 과정에서 알지 못했던 개념을 떠올리는 경우도 있고, 타인의 의견에 귀를 기울이다 보면 동의하든 그렇지 않든 나의 생각을 정리할 수 있게 된다.

홍성주 다른 사람들의 생각도 늘 궁금한 부분인데, 지금의 인터넷 댓글창이 건설적인 소통의 공간은 아닌 것 같다. 북저널리즘 독자들의 댓글을 통해 타인과 생각을 나누는 즐거움을 새로이 경험했다. 독자들과 이야기를 나누다 보면 배우는 게 많다. 그게 북저널리즘이 지향하는 콘텐츠 커뮤니티라고 생각한다.

이현구 독자의 댓글은 또 하나의 explained이자 콘텐츠다.

포캐스트에 아쉬움을 가지는 독자도 있을 텐데.

이현구 포캐스트를 통해 어떤 뉴스를 보더라도 나름의 전망을 제시할 수 있게 되셨으리라 생각한다. explained를 통해 어떤 뉴스를 보더라도 쉽게 해설하고 이야기할 수 있게 될 것이다.

explained를 통해 독자들이 무엇을 얻어가길 바라나?

explained를 어떤 사람들에게 추천하나?

앞으로의 비전을 다시 한 번 묻고 싶다.